Als u een drukke verhuuractiviteit runt, vereist het beheren van accounts in meerdere regio’s nauwkeurige tracking. Als een langetermijnaccount landelijk opereert, helpt het automatisch toewijzen van hun lokale orders aan het juiste teamlid om uw administratie nauwkeurig te houden zonder extra administratieve lasten.
Onze laatste update introduceert de mogelijkheid om specifieke beheerders toe te wijzen aan individuele bedrijven binnen uw HireHop-adresboek, speciaal op maat gemaakt voor verhuuractiviteiten met meerdere depots.
Toewijzing per depot
Het komt vaak voor dat een klant te maken krijgt met verschillende onderdelen van uw bedrijf en apparatuur huurt bij meerdere van uw vestigingen of locaties. Met deze nieuwe update bent u niet beperkt tot het toewijzen van één algemene beheerder voor een klantprofiel in het hele land: u kunt voor hetzelfde bedrijf een andere accountbeheerder instellen op basis van het specifieke depot dat het werk afhandelt.
Instellen
Wanneer u een bedrijfsprofiel aanmaakt of bewerkt in uw adresboek, selecteert u eenvoudig het relevante teamlid in het vervolgkeuzemenu “Beheerder”. Hiermee wordt diegene toegewezen als beheerder voor het specifieke depot waar u momenteel op bent ingelogd.
Het overzicht in één oogopslag
Als u wilt controleren wie dat account beheert op uw andere locaties, klikt u op de optie “Beheerders” in het adresboekmenu. Dit opent een heldere tabel met een snel overzicht van de toegewezen beheerders in al uw verschillende depots.
Geautomatiseerde taaktoewijzing
In uw bedrijfsinstellingen kunt u ook een nieuwe optie inschakelen: “Taakbeheerder voor nieuwe taken instellen op de accountbeheerder van de klant.”
Zodra deze instelling is ingeschakeld, handelt onze cloud-verhuursoftware de handmatige routering voor u af. Zodra een gebruiker een nieuwe taak voor die klant aanmaakt, controleert HireHop in welk depot de taak zich bevindt, zoekt de toegewezen beheerder voor die specifieke vestiging op en stelt deze automatisch in als taakbeheerder.
Bijvoorbeeld: als een gebruiker in uw depot in Manchester een nieuwe AV-order aanmaakt voor een klant waarvan de beheerder in Manchester Jessica is, wordt Jessica automatisch toegewezen om de taak te leiden, zelfs als ze de initiële offerte niet zelf heeft uitgetypt.
Waarom dit nuttig is voor uw team
- Minder handmatige stappen: Uw binnendienst hoeft er niet langer aan te denken om taakbeheerders handmatig opnieuw toe te wijzen of e-mails heen en weer te sturen nadat een verhuurorder is vastgelegd.
- Nauwkeurige pipelines: Accountbeheerders kunnen inloggen, filteren op “Mijn taken” en direct een nauwkeurige, real-time lijst bekijken van de actieve taken die onder hun accounts binnen het bedrijf draaien.
- Duidelijkere rapportages: Het management kan geautomatiseerde rapporten draaien over taakwaarden per beheerder zonder inconsistent gegevensbeheer op te hoeven schonen dat is veroorzaakt doordat verschillende gebruikers de initiële vermeldingen hebben aangemaakt.
De functie voor meerdepot-accountbeheer is vandaag live en beschikbaar in uw HireHop-dashboard.
Optimaliseer uw accountworkflows met HireHop
Het is niet nodig om taken handmatig te routeren of berichten uit te wisselen tussen regionale balies wanneer HireHop de toewijzingen automatisch kan afhandelen. Het koppelen van klanten aan toegewijde beheerders per depot zorgt voor schone pipelines, heldere interne communicatie en nauwkeurige rapportages in elke vestiging.
Als u klaar bent om deze routeringsinstellingen voor uw team te configureren en HireHop al gebruikt, kunt u inloggen op uw dashboard om uw adresboek nu bij te werken.
Als u HireHop nog niet gebruikt en wilt ontdekken hoe ons platform uw verhuurworkflows kan optimaliseren, horen we graag van u! Klik op de onderstaande knop om HireHop gratis uit te proberen, of neem vandaag nog contact met ons op om een korte demonstratie van onze meerdepot-beheertools te plannen.