Serviceovereenkomst voor Change Data Capture (CDC) | HireHop Equipment Rental Software

Deze Serviceovereenkomst voor Change Data Capture (de „Overeenkomst”) wordt aangegaan door en tussen HireHop („Bedrijf”, „Wij”, „Ons” of „Onze”) en de abonneerende klant („Klant”, „Jij” of „Uw”).

Door het betalen van de initiële instelkosten of door gebruik te maken van de CDC-databasereplicatiedienst (de „Dienst”), gaat U akkoord met en bent U gebonden aan de onderstaande algemene voorwaarden.

1. BESCHRIJVING EN AARD VAN DE DIENST

1.1. Optionele losstaande dienst: Deze CDC-replicatiepipeline (Change Data Capture) is geen standaardfunctie van de HireHop-software en is niet inbegrepen in een standaard HireHop-abonnement. Het is een optionele, losstaande en betalende extra dienst die uitsluitend wordt geleverd op verzoek van de Klant.

1.2. Functionaliteit van de Dienst: HireHop stemt ermee in om een CDC-replicatiepipeline te leveren en te onderhouden die gegevens uit de hoofddatabases van HireHop extraheert en structurele commando’s en gegevens op rijniveau (bijv. INSERT, UPDATE, DELETE) pusht naar een losstaand databaseschema dat wordt gehost op Uw aangewezen externe server (de „Doelserver”).

2. VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR DE INFRASTRUCTUUR VAN DE KLANT

2.1. Door de klant geleverde server: De Klant is als enige verantwoordelijk voor de aanschaf, configuratie, het onderhoud en de betaling van de Doelserver en de bijbehorende infrastructuur. HireHop aanvaardt absoluut geen verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of financiële verplichting met betrekking tot de serverhosting, netwerkconfiguratie, opslag of rekenkracht van de Klant.

2.2. Netwerktoegang en beveiliging: De Klant moet ervoor zorgen dat de Doelserver voldoet aan de voorwaarden van HireHop, inclusief het inrichten van een lege MySQL-database, het aanmaken van de benodigde gebruikersinloggegevens met passende DML- (Data Manipulation Language) en DDL-rechten (Data Definition Language), en het op de witte lijst zetten van de aangewezen IP-adressen van HireHop in de firewall van de Klant.

2.3. Gegevensbescherming: Zodra gegevens succesvol naar de Doelserver zijn verzonden, draagt de Klant de volledige verantwoordelijkheid voor de beveiliging, back-up en naleving van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

3. TARIEVEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

3.1. Initiële instelkosten: De Klant betaalt een eenmalige, niet-restitueerbare initiële instelkosten van £ 750 (GBP) voorafgaand aan de start van de implementatie van de Dienst.

3.2. Jaarlijkse abonnementskosten: Voor toegang tot de Dienst is een actief abonnement vereist. De abonnementskosten worden jaarlijks en strikt vooraf gefactureerd.

3.3. Gestratificeerde prijzen: De jaarlijkse abonnementskosten zijn gestratificeerd op basis van het aantal actieve gebruikers van de Klant binnen de HireHop-software. Als het aantal gebruikers van de Klant toeneemt en in een hogere facturatiecategorie terechtkomt tijdens de jaartermijn, behoudt HireHop zich het recht voor om het verschil naar rato te berekenen en te factureren.

3.4. Beperking tot één server: De initiële instelkosten en de jaarlijkse abonnementskosten dekken de replicatiepipeline naar slechts één (1) Doelserver. Eventuele verzoeken om gegevens te repliceren naar extra servers of secundaire omgevingen brengen extra instel- en abonnementskosten met zich mee.

4. STORINGEN, ONDERHOUD EN HERINSTALLATIEKOSTEN

4.1. Storingen veroorzaakt door de klant of derden: Als de CDC-pipeline uitvalt, wordt verbroken of opnieuw moet worden geconfigureerd als gevolg van een fout, storing of wijziging op de Doelserver van de Klant (inclusief, maar niet beperkt tot, servercrashes, onbedoelde verwijdering van gegevens of uitval van hosting door derden), of als de Klant de toegangsgegevens of netwerkrechten van HireHop tot de Doelserver intrekt, wijzigt of verwijdert wat leidt tot een verbreking die niet eenvoudig kan worden hersteld, worden er herinstallatiekosten van £ 350 (GBP) in rekening gebracht om de Dienst te herstellen.

4.2. Storingen veroorzaakt door HireHop: Als de CDC-pipeline uitsluitend uitvalt als gevolg van een fout in de infrastructuur, software of het personeel van HireHop, zal HireHop de verbinding kosteloos herstellen en de Dienst weer operationeel maken.

4.3. Pipeline pauzeren: HireHop behoudt zich het recht voor om de replicatiepipeline tijdelijk te pauzeren tijdens geplande onderhoudsvensters of als de Doelserver van de Klant niet meer reageert en de stabiliteit van de infrastructuur van HireHop in gevaar brengt.

5. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover maximaal is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, is HireHop niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, of enig verlies van winst of inkomsten, ongeacht of dit direct of indirect is ontstaan, dan wel enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit

• (a) Uw toegang tot, gebruik van of onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst;
• (b) een storing van Uw Doelserver; of
• (c) enige ongeoorloofde toegang tot, gebruik van of wijziging van Uw transmissies of gegevens zodra deze de Doelserver hebben bereikt.

6. LOOPTIJD EN BEËINDIGING

6.1. Looptijd: Deze Overeenkomst gaat in op de datum waarop de instelkosten worden betaald en heeft een initiële looptijd van één (1) jaar, welke automatisch wordt verlengd met opeenvolgende perioden van een jaar, tenzij een van beide partijen ten minste veertien (14) dagen voorafgaand aan het verstrijken van de huidige termijn een schriftelijke kennisgeving van niet-verlenging indient.

6.2. Beëindiging wegens wanprestatie: Elke partij kan deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving indien de andere partij een wezenlijke schending van enige bepaling van deze Overeenkomst begaat en deze schending niet verhelpt binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de schriftelijke kennisgeving.

6.3. Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging zal HireHop de replicatiepipeline onmiddellijk verbreken. Er worden geen restituties naar rato verstrekt voor de resterende duur van een jaartermijn indien de Klant de Dienst beëindigt of indien HireHop de overeenkomst beëindigt vanwege een schending door de Klant.

7. ALGEMENE BEPALINGEN

7.1. Toepasselijk recht: Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.

7.2. Scheidbaarheid: Indien enige bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

7.3. Wijziging: HireHop behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen na het verstrekken van een redelijke schriftelijke kennisgeving aan de Klant. Voortgezet gebruik van de Dienst na een dergelijke kennisgeving houdt acceptatie in van de gewijzigde voorwaarden.